Quienes presencien un posible caso de maltrato animal en la Ciudad de México pueden reportarlo a la Brigada de Vigilancia Animal (BVA) de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), al 55 5208 9898, o acudir a sus instalaciones en Periférico Oriente, casi esquina con Canal de Chalco, colonia Ciénega Grande, alcaldía Xochimilco. Para emergencias, la Procuraduría Ambiental y del Ordenamiento Territorial (PAOT) indica llamar al 911.
Qué situaciones se pueden reportar
La BVA atiende reportes relacionados con animales en situación de abandono o maltrato, animales en peligro por agresiones, rescate de fauna silvestre, venta ilegal en la vía pública y peleas ilegales de animales. La SSC también señala entre sus tareas el rescate y la protección de animales en vialidades.
La PAOT recibe denuncias sobre hacinamiento, actos de crueldad, maltrato o muerte, criaderos clandestinos, venta de animales en la vía pública y peleas, entre otros hechos. Sus canales permiten iniciar el trámite por internet o solicitar orientación por teléfono.
Canales para presentar una denuncia
- Brigada de Vigilancia Animal: 55 5208 9898. También se puede acudir a Periférico Oriente, casi esquina con Canal de Chalco, colonia Ciénega Grande, Xochimilco.
- PAOT por teléfono: 55 5265 0780, opción *, o extensiones 15410, 15430, 15440 y 15450. La atención telefónica publicada es de lunes a jueves, de 9:00 a 18:00 horas, y viernes, de 9:00 a 15:00 horas.
- PAOT por internet: se puede iniciar una denuncia a través del formulario disponible en su portal.
- Emergencias: llamar al 911 para solicitar atención inmediata.
La PAOT también brinda atención presencial en Medellín 202, colonia Roma, alcaldía Cuauhtémoc, en los horarios que publica para sus oficinas. Ante un caso, la ciudadanía puede elegir el canal correspondiente y comunicar los hechos a las autoridades.